{"id":1102,"date":"2026-10-29T15:26:26","date_gmt":"2026-10-29T18:26:26","guid":{"rendered":"https:\/\/vojitourcorporate.com\/?post_type=insights&#038;p=1102"},"modified":"2026-10-29T15:26:26","modified_gmt":"2026-10-29T18:26:26","slug":"duty-of-care-em-viagens-corporativas-internacionais-o-que-a-empresa-precisa-garantir","status":"publish","type":"insights","link":"https:\/\/vojitourcorporate.com\/en\/insights\/duty-of-care-em-viagens-corporativas-internacionais-o-que-a-empresa-precisa-garantir\/","title":{"rendered":"Duty of care em viagens corporativas internacionais: o que a empresa precisa garantir"},"content":{"rendered":"<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Duty of care em viagens corporativas internacionais: o que a empresa precisa garantir<\/strong><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando uma empresa envia um colaborador para outro pa\u00eds, ela assume a responsabilidade muito al\u00e9m da passagem e do hotel. Esse dever de cuidado com quem viaja a trabalho tem nome no mercado corporativo: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">duty of care.<\/span><\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na pr\u00e1tica, ele se resume a uma pergunta: caso ocorra algum imprevisto no destino agora, a empresa consegue localizar e apoiar o viajante?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b><i>Por que o desafio \u00e9 maior no exterior?<\/i><\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qualquer imprevisto ganha uma camada extra de complexidade: fuso hor\u00e1rio, idioma diferente, regras locais, sistema de sa\u00fade desconhecido e a dist\u00e2ncia da equipe no Brasil. Um contratempo que seria simples de resolver numa viagem nacional pode levar horas quando ningu\u00e9m sabe por onde come\u00e7ar.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b><i>Os pontos que precisam estar resolvidos antes do embarque<\/i><\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Itiner\u00e1rio centralizado.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Voos, hot\u00e9is e deslocamentos de cada viajante registrados em um \u00fanico lugar, acess\u00edvel para quem se responsabiliza pelas viagens. Quando as reservas ficam espalhadas entre e-mails e planilhas, a resposta demora justamente quando precisaria ser imediata.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Seguro adequado ao destino.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cobertura compat\u00edvel com o pa\u00eds, com a dura\u00e7\u00e3o e com as atividades da viagem, com orienta\u00e7\u00f5es claras para que o viajante saiba como acion\u00e1-la quando necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Canal de contato fora do hor\u00e1rio comercial.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Emerg\u00eancias raramente acontecem entre 9h e 18h. Por isso, o viajante precisa ter um canal de contato acess\u00edvel a qualquer momento, e do outro lado, uma equipe preparada e com autonomia para agir.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Protocolo de emerg\u00eancia.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pap\u00e9is e responsabilidades claros, crit\u00e9rios de autoriza\u00e7\u00e3o\u00a0 de gastos fora da pol\u00edtica e como a fam\u00edlia \u00e9 comunicada. Definir isso durante a crise custa tempo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Orienta\u00e7\u00e3o antes da viagem.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Contatos \u00fateis, endere\u00e7os, cuidados espec\u00edficos do destino e o que fazer em caso de imprevisto, entregues ao viajante antes do embarque.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b><i>Onde a pol\u00edtica de viagens entra<\/i><\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <a href=\"https:\/\/vojitourcorporate.com\/en\/insights\/politica-de-viagens-corporativas-como-criar-a-da-sua-empresa\/\">pol\u00edtica de viagens<\/a> \u00e9 o documento que transforma o<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> duty of care<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> em regra. Ela pode definir destinos que exigem aprova\u00e7\u00e3o especial, a cobertura m\u00ednima de seguro, os fornecedores homologados e o canal oficial de atendimento em emerg\u00eancias. Quando essas regras est\u00e3o configuradas no sistema de reservas, elas passam a valer em cada compra, sem depender de consulta.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b><i>Como a gest\u00e3o de viagens ajuda<\/i><\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando todas as reservas passam por uma mesma gest\u00e3o, o itiner\u00e1rio de cada viajante fica num s\u00f3 lugar. Na <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/vojitourcorporate\/\">Vojitour Corporate<\/a>, esse acompanhamento conta com um plant\u00e3o 24 horas com equipe pr\u00f3pria, que atende inclusive por WhatsApp e conhece a pol\u00edtica de cada empresa.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se a sua empresa quer revisar como cuida de quem viaja a trabalho, fale com um dos nossos especialistas.\u00a0<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Duty of care em viagens corporativas internacionais: o que a empresa precisa garantir &nbsp; Quando uma empresa envia um colaborador para outro pa\u00eds, ela assume a responsabilidade muito al\u00e9m da passagem e do hotel. 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